Kapolres Bengkayang Sidak Yanlik, Tekankan Zero Pungli.

BENGKAYANG – Kapolres Bengkayang, AKBP Syahirul Awab, S.Sos, M.I.K., melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah ruang pelayanan publik di Mapolres Bengkayang. Langkah ini diambil guna memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang prima, transparan, dan bebas dari praktik pungutan liar (pungli).

Dalam pengecekan tersebut, Kapolres meninjau langsung beberapa titik vital, mulai dari ruang pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Satpas SIM, hingga ruang sentral pelayanan kepolisian. Ia berdialog langsung dengan para petugas maupun warga yang sedang mengurus administrasi.

“Kita pastikan semua berjalan sesuai prosedur. PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak) harus transparan. Untuk SKCK misalnya, biaya resminya jelas Rp30.000, tidak boleh ada tambahan sepeser pun di luar itu,” tegas Kapolres saat memberikan arahan kepada anggotanya di ruang pelayanan.

Selain soal biaya, Kapolres juga menyoroti aspek kecepatan dan keramahan petugas. Ia meminta agar setiap keluhan masyarakat direspons dengan cepat dan profesional. Fasilitas pendukung seperti ruang tunggu dan kenyamanan bagi penyandang disabilitas serta ibu menyusui juga tak luput dari pemeriksaan.

​”Pelayanan harus humanis. Senyum, sapa, dan salam itu wajib. Jangan sampai masyarakat merasa kesulitan atau ragu saat memerlukan bantuan kepolisian,” tambahnya.
​Kapolres juga mengimbau kepada seluruh masyarakat Bengkayang agar tidak ragu melaporkan jika menemukan oknum anggota yang mencoba melakukan praktik menyimpang atau mempersulit proses pelayanan.
​”Kami berkomitmen untuk terus berbenah. Jika ada kendala dalam pelayanan, silakan sampaikan langsung melalui saluran pengaduan yang telah kami sediakan. Profesionalitas adalah harga mati,” pungkasnya.
​Kegiatan sidak ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Polres Bengkayang dalam mempertahankan predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). (Dimaseko)